我有一個日本地區的Apple帳號專門拿來下載日區遊戲（懂的都懂w），平常不怎麼登入。今天要更新遊戲的時候才發現帳號被鎖定了。

去Google相關解決方法，有人說聯絡Apple支援請他們幫忙解鎖就可以了。我首先透過文字訊息方式來聯絡Advisor（蘋果的客服），被告知需要電話聯絡方式才能處理海外帳號。提供電話號碼後1分鐘左右Apple就用新加坡號碼（+65字頭）回電了。

提供被鎖定的email，客服表示需要轉接到負責處理海外帳號的電話部門，只提供普通話，而且要等。我等了大概5分鐘就接上了。客服簡單詢問後就說幫我申請解鎖，又等了2分鐘客服表示已經申請好，24小時內就會透過電郵通知解鎖結果，如果解鎖成功就可以正常登入囉。

在等了18個小時之後就收到Apple的日文email表示帳號已經解鎖。試了一下確實可以正常登入了。就這樣我成功拿回日區的Apple ID，不用重新開一個啦。